Контролинг в система на управление
- Контролингът – целево-адаптивно управление
- Контролингът като система от управленски функции
- Място на контролинг в управленския цикъл
- Задачи на контролинга
- Контролингът – целево-адаптивно управление на проекти на фирми и организации
От гледна точка на зависимостта между цели, ресурси и организация се различават следните типове управление:
а)ресурсно(пасивно) управление – при него водещи са ресурсите. На тяхната основа се създава организацията на използването им след което се формира целта. Схематично изглежда така:
| Ресурси | Организация | Цел |
б)целево управление
| Цел | Ресурси | Организация |
в)целево-адаптивно управление
| Допълнително целево планиране | Селектиране на целите според ресурсите | Динамична и адаптираща се организация |
Контролингът като система от управленски функции
Управленския цикъл включва следните функции: целеполагане, планиране, организиране и т.н. За осъществяване на управлението се включват и други освен посочените функции като: стимулиране, отчетност, координиране и други. Контролингът като система от управленски функции включва: планиране, контролиране и информационно осигуряване.
Същественото при контролинг системата е че посочените функции са взаимосвързани и цялостната им координираност е подчинена на стратегическата цел на управление. В този смисъл планирането като функция в управленския цикъл и компонент на контролинг системата има различно отношение към потребностите на управляващия. В първия случай нейното значение се свързва с общата схема на управлението като един непрестанно повтарящ се цикличен процес, във втория случай е конкретна информация. Системната обвързаност между планирането, контролирането и информационното осигуряване прави контролинга с много по-богато съдържание от функцията контролиране.
различия между контролинг и контролиране:
| КОНТРОЛИНГ | КОНТРОЛИРАНЕ |
| в структурно отношение – включва планиране, контролиране и информационно осигуряване | в структурно отношение – няма съставни елементи |
| в технологично отношение:
информационна система позволяваща на ръководителя оперативна намеса при възникване на проблем; предписване на технология за планова работа; бюджетна система за управление на пълните и частични разходи; задължителна електронна обработка на информацията |
в технологично отношение:
изработване на норми за контрол; съпоставяне на фактическото със зададеното положение; откриване на отклонения; търсене и анализ на причините за отклонението; даване на указания за премахване на нежеланите отклонения. |
Място на контролинга в управленския цикъл
За определено място на контролинга може да се определи по два начина:
- прави се връзка между контролинг системата и начина на формиране на целите
- оценява се отношението между функциите на контролинг системата и управленския цикъл.
Задачи на контролинга
Би било неуместно да се говори за общовалидни задачи на контролинга, тъй като всяка система е различна и притежава специфични особености. Независимо от това като основни задачи американския съюз на контрольорите предлага следните:
Задачи на контролинга според американския съюз на контрольорите:
- Планиране;
- Съставяне на отчети и консултиране;
- Оценка и консултиране;
- Регулиране;
- Изготвяне на отчетността за държавните служби;
- Осигуряване на имуществото (вътрешен контрол, застраховки на имуществото, опазване и др.)
Първо направление задачи свързани с усъвършенстването на системата за отчетност във фирмата:
- Формиране на контролни еденици;
- Преустройство на отчетното дело съгласно целите на контролинга;
- Специални изследвания (на ефективността, инвестиции, фирмени сравнения)
- Анализ на продуктивността на работното време;
- Съдържателно отчитане на разходите;
Второ направление се отнася към усъвършенстването на системата за информационна осигуреност на бъдещето развитие на фирмата:
- Съставяне на общ ориентиран към успех план;
- Консултиране при целеполагането;
- Координация на отделните планове;
- Наблюдение на външната икономическа среда;
- Ориентация към „тесните места”
Трето направление – то се свързва със системата за осигуряване на нормативна и регулираща информация:
- Текущо наблюдение на целите;
- Установяване на отклоненията и вземане на мерки;
- Стимулиране на иновациите;
- Използване на текущи отчети;
- Използване на числови анализи за вземане на решения.
Четвърто направление е свързано с усъвършенстването на системата за контрол на информацията на наблюдаваните дейности във фирмата:
- Контрол на планирането;
- Контрол на успеха;
- Установяване на отклоненията, причините и параметрите им;
- Контрол на резултатите;
- Общи контролни задачи.